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Foire Aux Questions

Documents de voyages et passeport

Voyages avec votre véhicule

Animaux de compagnie

Personnes à mobilité réduite

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• Suite à une réservation, vais-je recevoir une confirmation quelconque ?
• Assistance particulière, que dois-je faire ?
• Avant de partir
• Comment faire pour réserver un voyage ?
• Comment modifier ou annuler une réservation ?
• Comment puis-je procéder à une réservation ?
• Est-ce que je peux changer de véhicule dans ma réservation ?
• Est-ce que je peux réserver une traversée Aller avec nombre de personnes diffèrent qu’en retour?
• Est-ce que je peux voyager avec un véhicule qui n'est pas à mon nom pour une traversée hors de l'espace Schengen ?
• Est-ce que je peux voyager avec une voiture de location alors que je ne connais pas encore le numéro d’immatriculation ?
• Est-ce que le passeport est obligatoire pour voyager ?
• Est-ce que mon paiement est sécurisé ?
• Et si je ne connais pas les dimensions de mon véhicule, comment puis-je réserver ?
• Femme enceinte : peut-elle voyager ?
• J'ai fait une transaction mais je n'ai pas reçu de courriel de confirmation.
• J'ai reçu un envoi de votre part avec un code utilisateur, À quoi cela sert-il?
• Le transport d'animaux domestique peut être payant.
• Pourquoi j’ai besoin d'une réservation ?
• Qu’est-ce que je fais si mon paiement est refusé ?
• Quand est ce qu’on fait l’enregistrement ?
• Que doit-on présenter lors de l'embarquement si nous avons réservé par Internet ?
• Quel est le nombre de passagers à mettre dans le billet ?
• Quelles sont les informations nécessaires pour faire une réservation ?
• Quels sont les documents nécessaires à bord du ferry?
• Y a-t-il des cabines de passagers à bord du ferry ?

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